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Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2026
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2. Prodotti
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5. Spedizioni
Gli ordini vengono elaborati e spediti secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulle spedizioni.
Eventuali ritardi causati dal corriere, periodi festivi, indirizzi errati, assenza del destinatario o eventi esterni non dipendono direttamente da MagicNote.
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6. Resi e rimborsi
Il cliente può richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna, secondo quanto indicato nella nostra Informativa sui rimborsi.
Il prodotto deve essere restituito integro, non danneggiato e, ove possibile, nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso, danneggiato o errato.
7. Prodotti difettosi, danneggiati o errati
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato, il cliente deve contattarci il prima possibile a:
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- numero d’ordine;
- foto del prodotto;
- foto dell’imballaggio;
- descrizione del problema.
Dopo la verifica, MagicNote potrà proporre una sostituzione, un rimborso o altra soluzione adeguata.
8. Modifica o annullamento dell’ordine
Per modificare o annullare un ordine, il cliente deve contattarci tempestivamente.
Gli ordini già preparati, affidati al corriere o spediti non possono essere modificati o annullati.
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12. Limitazione di responsabilità
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13. Modifiche ai Termini
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Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
14. Contatti
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